هل لديك سؤال عن باقاتنا أو طلبك؟

الشحن داخل القاهرة يستغرق 1-2 يوم عمل. للمحافظات الأخرى، يتراوح الوقت بين 3-7 أيام حسب الموقع. تتبع طلبك يتم إرساله برسالة نصية فور إرسال باقتك.

إذا وصلت الباقة تالفة أو غير مطابقة للصور، نستقبل شكواك خلال 24 ساعة من الاستلام. نوفر بديل أو استرجاع كامل بدون رسوم إضافية حسب حالتك.

نقبل الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، وتطبيقات المحافظ الرقمية مثل Vodafone Cash و Fawry. اختر الطريقة التي تناسبك عند الطلب.

نعم، نرحب بطلبات مخصصة. اتصل بنا أو أرسل وصفاً لما تريده، وسنناقش معك الألوان والحجم والسعر المناسب لمناسبتك.

الزهور المجففة طبيعية وقد تتعرض لكسور طفيفة في الشحن. إذا كانت الأضرار كبيرة تؤثر على الشكل، أرسل لنا صورة وسنعوض الفرق بدون تأخير.

حالياً نركز على خدمة القاهرة والمحافظات المصرية. للاستفسار عن إمكانية شحن دولي، تواصل معنا مباشرة لنناقش الخيارات معك.